企业与客户良好的关系是高速电主轴企业发展的生命线。开放的信息环境、更多的选择、更低廉的价格和更便捷的服务，这些都可以利用互联网方便快捷地获得；利用这些信息资源，可以提高企业内部管理效率，从而增加企业的产品销售量，获得更大的经济效益。客户则获得更透明的高速电主轴信息、更多地选择的途径和更方便快捷的服务。这种双赢的经济模式只有借助网络才能使其效果达到最佳。 
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    在传统生产销售中，由于生产者与客户之间存在时间、空间上的差异，两者间必须经由批发商、中转商、零售商来进行间接沟通，这在很大程度上使得最新的购买需求信息不能即时地反馈给生产者，供需双方无法实现完美的结合。

    而作为商业平台的网络，它同样实践着传播学中的“使用与满足”理论。网络的飞速发展，互联网的广泛运用，为企业与客户之间提供了直接对话的平台，客户可以在企业的相关网站上留言、咨询，可以通过互联网直接向企业发送订单，提出对企业产品设计、生产、销售、服务的意见。因此，接受企业服务的受众，必然会成为信息传播的主体。

   企业专门的网站客服人员可以及时解答客户的疑惑，并将相关信息反映到企业的经营者手中，与市场需求相结合改善产品与经营管理。因此，从双向满足和互动的角度看，网络有助于高速电主轴企业与客户建立良好关系。